Aanvraag ISDE afgewezen: wat nu?

Je staat op het punt je huis te verduurzamen. Je hebt een warmtepomp uitgezocht, zonnepanelen op het dak getekend en isolatie aangevraagd.

Dan komt de brief van RVO: "Aanvraag ISDE afgewezen". Een domper. Je voelt frustratie en onzekerheid. Wat nu? Moet je het hele project in de prullenbak gooien? Gelukkig niet.

Een afwijzing is vaak niet het einde van het verhaal, maar het begin van een nieuwe aanpak.

We gaan het stap voor stap uitzoeken. Jij kan dit. Laten we samen kijken wat er misging en hoe je het oplost.

Waarom is mijn ISDE-aanvraag afgewezen?

Een afwijzing voelt vaak onduidelijk, maar er zijn een aantal klassieke redenen waarom RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) nee zegt.

Meestal ligt het aan de papieren. De meest voorkomende fout is een verkeerde offerte. Staat erop dat het om een warmtepomp gaat? Zitten de juiste specificaties erbij?

Als je een hybride warmtepomp aanvraagt, moet de offerte duidelijk maken dat deze samenwerkt met je bestaande gasketel. Een andere veelvoorkomende reden is het bewijs van installatie.

Je hebt subsidie aangevraagd voor een product, maar de factuur is niet goed.

Of de installatie is nog niet uitgevoerd. ISDE subsidie krijg je namelijk achteraf. Heb je de offerte ingediend in plaats van de eindfactuur?

Dan is een afwijzing logisch. Check ook altijd de datum.

De factuur moet na de aanvraagdatum zijn. Soms gaat het om de technische eisen. Je isolatieglas moet minimaal HR++ zijn.

Een enkele ruit is dus uitgesloten. Of je hebt subsidie aangevraagd voor een isolatiemateriaal dat niet op de lijst staat.

Voor bodemisolatie gelden vaak minimale Rc-waarden (thermische weerstand). Als je product hier niet aan voldoet, keurt RVO het af. De RVO-website heeft een tool om te checken of jouw product aan de voorwaarden voldoet.

Is een bezwaar indienen zinvol?

Ja, zeker. Veel mensen denken dat een afwijzing definitief is, maar dat is het niet.

Je hebt zes weken de tijd om bezwaar te maken. Dit is geen klacht, maar een juridische procedure.

Als je denkt dat RIO een fout heeft gemaakt, of als je aanvraag onterecht is afgewezen, moet je direct actie ondernemen. Schrijf een brief waarin je uitlegt waarom je het niet eens bent met de beslissing. Verzamel al je bewijzen.

Stuur de juiste offerte opnieuw op. Voeg een specificatie toe van de warmtepomp, bijvoorbeeld een model van Daikin of Mitsubishi Electric. Laat zien dat het vermogen voldoet aan de eisen. Als het om isolatie gaat, stuur de productbladen van de isolatieplaten mee.

Zorg dat je feiten kloppen. RVO beoordeelt je bezwaar opnieuw.

Een goed onderbouwd bezwaar heeft vaak succes. Denk eraan dat je bezwaar moet motiveren.

Gebruik niet alleen emotie, maar argumenten. "De offerte is weliswaar ondertekend, maar de specificaties stonden in een bijlage die ik vergeten was bij te voegen." Of: "De installateur heeft de factuur opgesteld voordat de subsidie was goedgekeurd, maar de installatie is pas na goedkeuring uitgevoerd." Wees specifiek. Een bezwaar zonder bewijs wordt vaak direct afgewezen.

Wat als mijn offerte niet goed was?

Dit is de makkelijkste fout om te herstellen. Een offerte is een momentopname.

Als je aanvraag is afgewezen omdat de offerte verouderd is of onvolledig, vraag dan een nieuwe offerte aan bij je installateur. Zorg dat deze voldoet aan de ISDE-eisen.

Voor zonnepanelen moet de offerte het aantal panelen en het vermogen in Wattpiek (Wp) vermelden. Een offerte voor 10 panelen van 400 Wp is duidelijker dan "een set van 4 kWp". Voor een warmtepomp moet de offerte het type (lucht-water of bodem-water) en het vermogen in kW bevatten. Check of de offerte het EPC-label of de SCOP-waarde vermeldt.

Dit zijn technische termen voor efficiëntie. Als je een offerte hebt van een bedrijf dat niet is aangesloten bij een brancheorganisatie zoals Uneto-VNI, controleer dan of het bedrijf wel gecertificeerd is.

RVO controleert dit streng. Een offerte van een niet-gecertificeerd bedrijf kan reden voor afwijzing zijn. Stuur de nieuwe offerte in bij je bezwaar.

Leg uit dat dit een correctie is op de vorige aanvraag. Geef aan dat de werkzaamheden nog steeds gepland staan.

Als je de offerte nu indient, moet je wel rekening houden met de huidige prijzen.

De subsidiebedragen zijn voor 2024 vastgesteld. Een lucht-water warmtepomp krijgt maximaal € 2.000 tot € 3.500 subsidie, afhankelijk van het vermogen. Zorg dat je aanvraag klopt met deze bedragen.

Kan ik het nog opnieuw aanvragen?

Absoluut. Als je bezwaar niet helpt of als je de fout niet meer kunt herstellen, dien je een nieuwe aanvraag in.

Er zit geen limiet aan het aantal keren dat je kunt aanvragen. Wel moet je opnieuw beginnen. De subsidiepot is momenteel nog open, maar op is op. Wacht dus niet te lang.

Als je vandaag een nieuwe aanvraag indient, ben je weer in de rij. Let wel op de regels.

Je kunt subsidie krijgen voor producten die je na 1 januari 2023 hebt gekocht.

De factuurdatum is leidend. Heb je vorig jaar al spullen gekocht? Dan ben je helaas te laat voor de huidige regeling.

Is je aanvraag afgewezen omdat de installatie al klaar was voordat je de subsidie aanvroeg? Dan moet je het proces omdraaien.

Vraag subsidie aan vóórdat je de spullen definitief koopt of laat installeren. Check de actuele subsidiebedragen. Die veranderen elk jaar.

In 2024 zijn de bedragen voor zonnepanelen op een bestaand dak verlaagd naar € 210 per 500 Wattpiek.

Voor een warmtepomp varieert het. Een hybride warmtepomp krijgt minder dan een all-electric variant.

Zorg dat je weet wat je nu kunt verwachten. Gebruik de subsidiecalculator op de RVO-site om je bedrag te berekenen voordat je opnieuw aanvraagt.

Wat als ik de installatie al heb betaald?

Dit is een spannende situatie. Je hebt al geld uitgegeven, maar de subsidie komt niet rond.

Allereerst: check of je factuur voldoet aan de eisen. Is het een definitieve factuur? Is het betaald? Als de installateur de btw over de factuur al heeft verrekend, kan dit soms problemen geven.

De subsidie mag namelijk niet over het btw-bedrag gaan. Check dit met je boekhouder.

Heb je een voorschot betaald? De ISDE-regeling vergoedt geen voorschotten, alleen definitieve eindfacturen.

Als je alleen een voorschotfactuur hebt, moet je wachten tot de installatie klaar is en de eindfactuur wordt opgemaakt. Is de installatie al klaar maar de eindfactuur niet betaald? Vraag de installateur om een specificatie. Zonder eindfactuur kun je geen subsidie krijgen.

Als de subsidie echt niet lukt, kijk dan naar andere financieringsmogelijkheden. Zo kun je de Energiebespaarlening aanvragen via het Nationaal Warmtefonds voor gunstige voorwaarden.

Dit is een lening tegen een lage rente, speciaal voor verduurzaming. Of kijk of je installateur een betalingsregeling kan treffen. Sommige bedrijven bieden een 'subsidiegarantie' aan.

Ze regelen de subsidieaanvraag voor je en nemen het risico over. Vraag hier naar bij een nieuwe offerte.

Welke andere subsidies zijn er nog meer?

ISDE is niet de enige manier om geld te krijgen voor verduurzaming. Kijk allereerst bij je gemeente.

Veel gemeentes hebben een eigen subsidieregeling of een energiebespaarlening. Voorbeeld: de gemeente Utrecht geeft soms extra subsidie voor isolatieglas.

De voorwaarden verschillen per gemeente. Check de website van je gemeente of loop even binnen. Dit geld ligt vaak voor het oprapen.

Je kunt ook kijken naar de btw-teruggave op zonnepanelen. Als je zonnepanelen op je dak legt en je bent particulier, mag je de btw over de aanschaf en installatie terugvragen van de Belastingdienst.

Dit levert je zo'n 21% op van de totaalprijs. Let op: dit is een fiscale regeling, geen subsidie. Je moet wel een speciale brief sturen naar de Belastingdienst. Vergeet de salderingsregeling niet.

Hoewel dit geen directe subsidie is, zorgt het ervoor dat je stroom die je opwekt en teruglevert, mag aftrekken van je verbruik. Benieuwd naar meer voordeel? Bekijk ook welke energiebesparing aftrekbaar is van de belasting.

Dit scheelt je enorm in de energiekosten. De regeling blijft de komende jaren bestaan, maar gaat langzaam over naar een nieuwe variant. Zorg dat je panelen snel liggen om optimaal te profiteren. Elk jaar wachten kost je geld.

Hoe voorkom ik een afwijzing volgende keer?

De beste manier om een afwijzing te voorkomen, is goede voorbereiding. Begin met de RVO-subsidielijst.

Check of jouw product erop staat. Koop niets totdat je zeker weet dat het voldoet. Vraag offertes aan die specifiek zijn.

Geen "lucht-water warmtepomp", maar "Hybride warmtepomp type XYZ, vermogen 6 kW, inclusief installatie". Wees precies.

Plan je aanvraag slim. Vraag subsidie aan vóórdat je definitief akkoord geeft op de offerte. Je mag een offerte alvast indienen zonder te kopen.

De subsidie is 12 maanden geldig. Je hebt dus een jaar de tijd om de spullen te kopen en te laten installeren.

Dit geeft je rust en zekerheid. Je weet dat het geld gereserveerd is.

Laat je helpen door een professional. Veel installateurs regelen de subsidieaanvraag voor je. Zij weten precies wat RVO nodig heeft. Ga je zelf je ISDE aanvraag indienen via RVO? Vraag dan iemand om je aanvraag te controleren voordat je op 'verzend' drukt.

Een tweede paar ogen ziet snel of er een factuur ontbreekt of een getal verkeerd staat. Een goed voorbereide aanvraag is een goedgekeurde aanvraag.